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隨著IT信息行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域越來越細(xì)化,很多IT企業(yè)都在往運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域拓展,首先想到的便是CCRC與ITSS認(rèn)證,但是眾多企業(yè)不清楚兩者的區(qū)別,那么CCRC(信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證)與ITSS(信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))的區(qū)別在哪里?本文深圳邦企信息就來為大家介紹下吧!
1、導(dǎo)向性:CCRC是以結(jié)果為導(dǎo)向,重點(diǎn)考量運(yùn)維服務(wù)企業(yè)當(dāng)前的結(jié)果達(dá)成情況。而ITSS是過程導(dǎo)向,重點(diǎn)關(guān)注運(yùn)維服務(wù)企業(yè)如何提升服務(wù)能力,并有效管理能力的落地。
2、關(guān)注點(diǎn):CCRC關(guān)注的是衡量服務(wù)提供方的安全運(yùn)維服務(wù)資格和能力的尺度,而ITSS面向服務(wù)的供需雙方更關(guān)注相關(guān)性、關(guān)鍵性和可重復(fù)性。
3、適用對(duì)象:CCRC適用于運(yùn)維服務(wù)供方,用來做安全運(yùn)維服務(wù)供方的等級(jí)評(píng)定,而ITSS適用于運(yùn)維服務(wù)的供需雙方,既可以方便需方選擇和評(píng)價(jià)供方以及完善自身管理,同時(shí)又可以用來供方提升自身能力。
CCRC注重的是安全運(yùn)維服務(wù)的結(jié)果和質(zhì)量,而ITSS則側(cè)重于運(yùn)維服務(wù)的過程和服務(wù)能力建設(shè)。兩者各有側(cè)重點(diǎn),適用于不同的應(yīng)用場(chǎng)景和目的,企業(yè)和機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的認(rèn)證來指導(dǎo)和提升自身的信息技術(shù)服務(wù)。
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