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在公司高層領(lǐng)導(dǎo)角色方面可能存在的風(fēng)險分析:
1、過程改進目標不統(tǒng)一;高層管理者對CMMI項目的目標認識不一致,我們通過企業(yè)管理實踐、培訓(xùn)和交流,使高層管理者認識到過程改進的重要性,結(jié)合市場和公司內(nèi)部開發(fā)過程管理的需要,統(tǒng)一目標。
2、過程改進的長期性認識不足;管理者不了解過程改進涉及到廣泛的范圍和人的工作習(xí)慣,急于求成,我們應(yīng)與咨詢師溝通,通過交流和培訓(xùn)逐步認識到過程改進實質(zhì)上是開發(fā)管理流程再造。
3、因擔心影響進度而不在項目中施行;以保證項目進度為首要目標,認為過程改進會使開發(fā)進度延期,我們認為平衡長期目標和短期目標,從企業(yè)長期利益出發(fā),為了提高企業(yè)開發(fā)管理能力和客戶滿意度,必須將過程改進活動作為日常運營管理活動的組成部分。
4、領(lǐng)導(dǎo)支持力度不夠在人力和開發(fā)項目的管理上投入不足;需成立CMM領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負責(zé)CMMI實施問題;建立SEPG獨立的問題上報渠道,定期檢查過程改進的效果,并有相應(yīng)的應(yīng)對措施。
5、上級領(lǐng)導(dǎo)隨時抽調(diào)本項目的資源用于其它“高優(yōu)先級”的項目;因為開發(fā)項目或其它原因而抽調(diào)人力或變更CMMI計劃,我們需要培養(yǎng)過程改進長期性的意識,確定過程改進項目的優(yōu)先級,保證提供必要的資源,設(shè)定階段性目標并評審階段成果。
6、相關(guān)人員沒有充分參與;沒有將過程改進作為日常工作安排進計劃中,公司需指定2人以上的專職人員從事SEPG或QA工作。定期檢查和評審過程改進能的成果,并有相應(yīng)的考核措施。